Le Ministre de la Protection des consommateurs Rob Beenders a souligné à la Chambre des représentants trois leviers essentiels pour protéger les consommateurs: la régulation, le contrôle et l’information. En tant que Conseil de la Publicité, nous soutenons pleinement cette vision d’une protection forte des consommateurs.
A la chambre des représentants, l’exposé de Rob Beenders, ministre de la Protection des Consommateurs a mis en exergue quelques principes fondamentaux :
· Le SPF Économie dispose de trois leviers essentiels pour protéger les consommateurs: la réglementation, le contrôle et l’information.
· Il est tout aussi important de contrôler le respect de ce cadre afin que les consommateurs bénéficient effectivement de la protection à laquelle ils ont droit. Un consommateur bien informé est un consommateur fort.
· Un niveau élevé de protection des consommateurs, qui leur permet d’agir en toute confiance, est fondamental pour un marché compétitif, durable et équilibré.
· Par exemple, dans le cadre de la transposition des directives européennes et, en particulier, pour réaliser le Green Deal, le gouvernement entend prendre des mesures encourager les entreprises à commercialiser des produits durables et réparables. Les allégations trompeuses en matière de développement durable (écoblanchiment) sont qualifiées de pratiques commerciales trompeuses.
· Nous encourageons les consommateurs à opter pour une consommation plus durable et locale et nous les sensibilisons à la surconsommation
Le Conseil de la Publicité soutient totalement toutes ces initiatives. C’est d’ailleurs notre mission de protéger le consommateur en matière de publicité et de renforcer sa confiance non seulement en respectant la réglementation mais aussi l’autoréglementation. Nous croyons que l’autodiscipline peut rendre la publicité plus éthique et responsable et qu’elle aura un impact positif sur le comportement des consommateurs vers une consommation plus durable. Et éviter la surconsommation. A titre d’exemple, nous citerons la nouvelle convention concernant la consommation d’alcool.
Un autre axe de développement est notre projet de monitoring pour évaluer la mise en œuvre de nos codes de publicité et en assurer le respect par le secteur.
Par ailleurs, nous veillons aussi à mieux défendre et informer les consommateurs grâce aux actions du JEP (Jury d’Ethique Publicitaire) qui traite les plaintes et joue un rôle de conseil.
En tant que représentants de l’écosystème de la Publicité, ensemble avec nos associations partenaires UBA, UMA, BPX, VIA, ACC, AEA et BAM (Annonceurs, Agences, Medias, Tech) et fédérations professionnelles (Alcool, Alimentation,…), nous restons bien entendu à la disposition du gouvernement pour tous les aspects publicitaires